В ходе дискуссии о роботах вспомнилась такая любопытная вещь:
Эффект «зловещей долины» (англ. uncanny valley) — гипотеза, по которой робот или другой объект, выглядящий или действующий примерно как человек (но не точно так, как настоящий), вызывает неприязнь и отвращение у людей-наблюдателей.
читать дальшеВ 1978 году японский ученый Масахиро Мори провел опрос, исследуя эмоциональную реакцию людей на внешний вид роботов. Поначалу результаты были предсказуемыми: чем больше робот похож на человека, тем симпатичнее он кажется. И тут все понятно и объяснимо: сознание цепляется за привычное, привычное представляется нам более предсказуемым, безопасным. Вспомните, например, какие животные вам наиболее неприятны. У большинства это насекомые, черви, змеи и тому подобное. Не обязательно их бояться, но некоторое отторжение к ним испытывает большинство. Причин тут много, но в том числе и то, что они устроены, выглядят и двигаются совершенно иначе. Если же мы видим некую конструкцию, хотя бы отдаленно похожую на нас: выраженная голова, туловище, четыре конечности, нос рот, два глаза... то воспринимаем ее несколько спокойнее. И чем больше это сходство, тем симпатичнее нам кажется объект. Но все это продолжается лишь до определённого предела. Наиболее человекоподобные роботы неожиданно оказались неприятны людям из-за мелких несоответствий реальности, вызывающих чувство дискомфорта и страха. Неожиданный спад на графике «симпатии» и был назван «Зловещей долиной», притом Масахиро Мори обнаружил, что анимация усиливает и позитивное, и негативное восприятие.

Причины этого феномена до конца не ясны. Возможно, дело в том, что слишком человекоподобный робот перестает восприниматься как робот и подсознательно ассоциируется с человеком. А так как выглядит и ведет себя он при этом не совсем как человек, то он кажется ненормальный и вызывает закономерный страх. Точно так же, как например, нас пугают сильно психически нездоровые люди: они вроде и люди, но ведут себя ненормально, и ты не знаешь чего от них ожидать, поэтому подсознание велит нам их опасаться.
По этой же причине многим людям неприятны клоуны: костюмы и грим делают их несколько непохожими на людей, а действия напоминают поведение людей с психическим отклонениями.
Особенно хорошо этот эффект виден на примере зомби: в культурах всех народов есть "страшилки" про оживших мертвецов. Зомби в фильмах ужасов почти у всех вызывает какое-то совершенно особенное чувство страха. Нас ведь совсем не так пугают хищные животные или даже монстры, поедающие жертв, хотя делают они то же самое, что и "популярные" зомби. Именно человекоподобные монстры такого рода вызывают у нас наибольшее отторжение.
Этот эффект вообще давно используется при создании киношных/игровых монстров, имеющих задачу вызывать наибольшее чувство страха.
А искусственные персонажи, которые должны вызывать симпатию, не должны быть чересчур похожи на людей, особенно если они анимированы — это хорошо знают мультипликаторы.